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제목 반품/교환/환불 정책은 어떻게 되나요?
작성자 큐어베이비 (ip:)
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  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-27
  • 조회수 46

1. 고객 단순 변심으로 인한 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
 (상품주문을 잘못하셨거나 단순변심으로 발생한 반품교환비용은 소비자부담)
단, 일부제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
 
2. 공급받으신 상품이 표시, 광고의 내용과 다르거나, 다르게 이행이 된 경우 환불기한은
 상품수령일부터 3개월, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.

3. 아래의 경우는 교환/반품이 불가능 하오니 참고하시기 바랍니다.
① 고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
② 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
③ 고객님의 사용 또는 일부소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
⑤ 주문, 제작상품 경우 제품수령 후 자체결함이 아닌 경우
(가전 및 컴퓨터는 소비자보호법에 따른 반품 규정에 따릅니다.)

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